No.30186 契約違反

No.30186は質問(相談内容)です。

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No.30186:契約違反[ごかんせつよ]ID:2A8tI1TO 2010/03/08 21:06
母がレンタルを受けていた車椅子について、老人保健施設入所期間が終了し 久々にレンタル再開のとき違和感を訴えるので型式を確かめると、契約書のものと異なる型式であると確認して、業者に伝えると 「ずっとこの型です。契約書だけが間違っています。」と言ってのけたが、2年半前の契約書には会社の印も押されており、契約はこの書面に従って行うべきものに違反しているのではないか。尚 同契約書に合わせて盛り込まれている ベッドマットについても 実際のものと型式が異なる記載がされていた。これは一般的に言う、契約違反に該当するのではないかと考えます。信頼できませんので、当然解約しましたが 介護保険法では、契約違反に、対処する規定はあるのでしょうか。介護保険 契約違反で検索すると、利用者が違約金を取られる規定ばかりが 提示されますが、・・・。

発言一覧

以下、No.30186の質問に対する回答です。

 30186: 契約違反 [ごかんせつよ] ID:2A8tI1TO 2010/03/08 21:06
 └◇30605: Re: 契約違反 介護応援談 [チンゲン菜] ID:6udDdmM5 2010/03/24 18:40 評価

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No.30605:Re: 契約違反[チンゲン菜]ID:6udDdmM5 2010/03/24 18:40
はじめまして。
なんだか、大変でしたね。
せっかく信頼をしてレンタルしていたのに、その様な状況・・・お察しいたします。

まずはケアマネジャーさんに相談してはいかがでしょう?
実際の型番と契約書の内容が違うのは明らかな契約違反です。
以前から内容の違う契約をしていたとしても、今回、気づいた時点できちんと
訂正するのが本当だと思います。

また、なぜその様な状態になったのかレンタル業者に確認をして、それに納得が
できなければ、業者を変更しても良いと思います。
信頼関係ですから。