No.61377 高齢女性のお客さんが毎回トイレで大量の尿をこぼし困っています。どう対処すればいいでしょうか。

発言者:自営業の妻 発言日:2017/02/02 13:57 返信する 応答をメールで転送

家族のことではなく、夫婦2人で経営している店に来てくださる、高齢の女性について相談です。
その方はご主人の運転で週2回必ず来るのですが、来てすぐに必ずトイレに入ります。毎回、便座は大量のおしっこでビショビショ、便座を上げると裏も垂れるほどです。ひどいときは下にもこぼれています。
それに気づいてからは、その方が入ったあとすぐに私が掃除しています。ですが夫婦2人のため、忙しいときや私が用事でいない時など掃除ができません。
便座は温かいので時間が経つと尿は乾いてしまい、パッと見た感じでは汚れは目立ちません。掃除が間に合わなかったときに別のお客さんがトイレに入ってしまい、気づかずに使用してしまったこともあります。他のお客さんのことを考えると気が気がじゃありません。
それに、毎回毎回おしっこでビショビショのトイレを掃除するのも何ヶ月も繰り返してきてストレスになってきました。
とてもいいお客さんです。本人に直接言うのはかわいそうで黙って掃除してきましたが、そろそろ限界かと…このお客さんを傷付けずに気付いてもらい、どうにか改善する方法はありますか?

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