No.42679 めいめいさんへ

　私も何回もやめたいと思う事もあり、仕事がうまく行かずに職場で泣いた事もあります。きついことも何度も入居者さんからいわれましたが、とにかく技術を磨くこと、心をもって接する事、それを肝に銘じてやってきました。たしかに人手が足りなくても、入居者さんは待てなくてもそれでも待たされている人の気持ちになれば、�Aコール以上なればかなりの待ち時間だと思います。
　ましてや、パットの交換や、寝たきりで飲み物が自分で自由にとれない環境にあられる方など、自分でできればするけどできないから、我慢して頼んでいるのに…という思いがあるのに。

　正直雑談では無い場合もあります。ナースコールが集中するため、どの方がコールされているか分かるためにPHSを切らずにもっている時もありますから、時々その方の居室に訪れて自分の声が聞こえて苦笑する時もありますが。部屋を移動している最中に他の方の部屋からコールがなり、のぞいてお待ち下さいと言いながら走ってまた部屋に戻り、もう一度なったりすることもあります。

　転倒のリスクがある方も居られますし、在宅酸素が必要な方もおられますので、部屋を訪れてみないとわからないこともあります。ですから、とにかく居室をのぞいて大丈夫かの確認もしないといけません。

　雑談している余裕はないのですが、そう聞こえているということは上司に告げました。「あなたが言いやすかったんだろうね」と。具体的に誰が話していた声が聞こえたかもわかりませんから、討議事項にはなりませんでしたが、やはり不快に思われることはしてはならないと肝に銘じて動いていきたいと思います。ありがとうございます。これからも自分の言動を見直しながら介護の仕事をしていきたいと思っています。

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