No.58407 高齢患者の2度の転倒・骨折

No.58407は質問(相談内容)です。

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No.58407:高齢患者の2度の転倒・骨折[花村]ID:xeaU.O8z 2014/12/28 02:41
骨粗鬆症である95の祖母が家で転倒し、左大腿骨を骨折。入院4ヶ月後、全快とはいかないものの退院が決定し、病棟が変わった頃、夜中にトイレに行こうとして転倒。ナースコールは夜中なので申し訳ないと使用せず。幸いにしてアザなどの軽傷。その後再度同じ理由で転倒。右大腿骨骨折。

なぜマットコールがなかったのかを問うと、
茄子:マットコールには台数に制限があり、他にも使わないといけない人もいる。
私:でも、1度転倒して、ナースコールを押さない性格なのだからマットコールを置くべきでは?
茄子:本来なら押すべきなのだから必要ない。
私:多分動けるようになったらまたやるから置いて欲しい。
茄子:他にも使いたいけど使えないし、貴方だけというわけにはいかない。
センサーなら考えても良いけど、分からない。
私:なんでもいいから茄子さん達に把握できるようにして欲しい。
茄子:考えておきます。

謝罪はありません。あくまで、ナースコールを押さない方が悪いと。
その時には知らなかったけども、入院の契約書には、マットコールは必須となっています。

クレームを入れてもいいですか?
厚生労働省が良いでしょうか?
病院側には非がないのでしょうか?

発言一覧

以下、No.58407の質問に対する回答です。

 58407: 高齢患者の2度の転倒・骨折 [花村] ID:xeaU.O8z 2014/12/28 02:41
 └◇58695: Re: 第三者機関が担当です、ご相談を [ねこ] ID:IMiOVSRH 2015/02/21 17:02 評価

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No.58695:Re: 第三者機関が担当です、ご相談を[ねこ]ID:IMiOVSRH 2015/02/21 17:02
>入院の契約書には、マットコールは必須となっています。

運営適正化委員会や第三者機関に連絡するのが妥当です。

置かなかったことを、どこかに記録していますか?
この病院関係者とのやりとりを記録しておいて下さい。

また、市区町村役所の担当課の窓口などで相談してみて下さい。
厚労省は最後の砦とすべきです。

第三者機関がその任を担っていると思います。

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