No.23399 Re: 利用者(高齢者)からの暴言や暴力

高齢者男性が「女は、ダメ・バカだ」と思っているのは、世代的にも珍しいことではありませんよ。ただただ、自分が男というだけで「偉い」と考えている人が少なくないのは歴史上、男尊女卑が長いこと続いているからです。現代社会は男女平等といわれていますが、それは建前で実際はまだまだ男尊女卑の考えが残っていますよね？
だからと言って、威嚇等はあってはならないことです。

しかし、考えてみてください。
なぜ、あなたはこの仕事をなさっているのでしょうか？
断われば問題が解決するでしょうか？
あなたの事業所内では確かに問題はなくなるでしょうが、問題は解決したのではありません。無視しただけです。断られたご家族はどうすればいいのでしょうか？万が一、事件になったら、あなたの事業所は関係ありませんと断言できますか？それは違うと思います。対応できないから切り捨てただけです。

プロであれば、そのような対応もきちんと出来なければならないと思います。他にもあるケースだと思いますけれどね。
家族の人にも言うのではありませんか？病気がそうさせているのですからと…。

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