No.4428 緊急時に訪問看護が来るのに時間がかかる

　介護保険のお世話になっている者です。しばらく入院していたのですが、病状が安定し、日常的なことができる状態になったので、在宅で酸素を使うことで退院することになりました。しかし、一人住まいのため、緊急事態が起きた時にどうすればよいか不安なので、24時間対応してくれるところに頼みたいと思い、病院に付属している訪問看護ステーションが対応してくれると約束したので、週1回の訪問看護サービスを受けています。
　先日、夜に呼吸が苦しくなり、言われたとおりの緊急連絡先に連絡をしました。10分ほどの距離なのですぐに来てくれると思っていたのに、来るまでに1時間もかかりました。約束が違うように思うのですが、言ってみたほうがいいでしょうか。

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