No.53607 レスありがとうございます

発言者:(´・ω・`) 発言日:2013/03/24 22:13 返信する 応答をメールで転送

>あみさん
本当にそうなのです。説明する以上はメリットだけではなく、
デメリットも含めて説明し、ご本人・ご家族が納得しておられないと
あとで必ず厄介な事になってしまうため、手抜きは駄目ですね。

>yuyu-さん
お元気そうで何よりです♪
接遇とは、接(接する。)遇(もてなす。)で、接遇です。
相手の立場になって、相手の気持ちになって考え、心から応対をする事
ですから間違っていません。基本中の基本なので、それを分かっていない
人は、またかよ・・・ってぐらい苦情が入るのですが、何でしょうね。
性格の問題なのか、注意しても直らない人は直らないんですよね。

と言うか、そこまで相手の事を思っていない。
自分の事で精一杯なんだと私は解釈していますが、別に好きでこの仕事
してる訳じゃないし〜って態度に、時折殴り倒したくなる事があります。
まぁ、そんな職員の多い病院を私も無事退職しましたが、
価値観が違うから仕方が無いと諦めています。

ちなみに給料に関して言うと、文句言わずに働けは私も同意ですが、
最低賃金で計算すると、文句を言う人が多いのは仕方が無いなと。
リスクの高い仕事だけに、内容的に換算しても、本来ならもう少し評価
されて良いのではないかな〜と。私の場合は東京なので、正直給料は
そんなに低くはありませんが、東京を基準にすると、一番低い地域との
給料差は3万円以上開きがあるんですよね。

ただ、介護報酬は地域差も考慮した上で地域区分ごとに金額が変わるので
実際は日本全国どこに居ても、給料に開きはそんなに出ないはずなの
ですが、経営者に吸い取られてしまっているのでしょう。
同じ仕事して、かたや手取り20万超える施設と、手取り10万以下の施設
なら、私は20万超える施設選びますもの(笑)

話がちょっと反れましたが、求人見て基本給等掲載されているなら、
自分の住む地域の最低賃金確認し、計算してみましょう。
最低賃金より下回っているなら、余所を探す。この業界に限った事では
ありませんが、安い賃金でこき使われない為にも知っておくと損は
しないかと・・・。

これからも頑張りましょう♪

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 53582: 相談ではありませんが・・・ [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2013/03/23 16:03
 ├◇53586: Re: 相談ではありませんが・・・ [あみ] ID:JtVRE4wd 2013/03/23 21:26 評価
 └◇53597: Re: 相談ではありませんが・・・ [yuyu-] ID:5TYyEHqz 2013/03/24 07:57 評価
  └◇53607: レスありがとうございます [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2013/03/24 22:13 評価