No.46640 その案自体には、全然問題ありません。

　但し。『耳を塞いでいろ』という提案は、保護者にとって心情的に不快と感じたのは、想像に難くありません。

　自分のような第三者にしてみれば、今回のケースにおいて、『同じ環境で、物理的に侮蔑する音声が聞こえる状況を変えない限り、いずれ事故が起きてしまう』という考えは、十分理解できます。

　とは言え、家族は偏に自分の身内は可愛いし、役所や第三者委員や所長やサビ管は、只管苦情が出る事を避けたいもの。

　一番の理想は、家族も役所も第三者委員も所長もサビ管も、『同じ環境で物理的に侮蔑する音声が聞こえる限り、事故が起きる可能性の高いこの状況を、打開する良い方法はないだろうか』という共通の意識を持ってもらう事。

　その意識を持った後でなら、『耳栓』という案も、考えられる対策の一つとして、家族も冷静に聞けたかもしれません。『利用者が安全・穏やかに暮らす良い方法を、スタッフが考えてくれている』と、家族に感じてもらえていたかどうかです。

　『部外者であるケアマネ・ストロンガーのように、淡々と現状を観察するような事を、只管身内の心配をしている家族に求めるのは酷』という事を踏まえて考える必要があるでしょう。要は信頼関係が先決って事ですね。

　問題は、役所や施設側。『利用者が安全・穏やかに暮らす事』よりも、『苦情が発生しない事』を優先したいと考えているなら。諦めて下さい。友達の国さん等スタッフの邪魔にこそなれ、助けにはならないでしょう。


※ この後きっと、当人達の気持ちになって云々との意見が出るでしょう。けど、そんなのは、現場の状況を知らない連中の机上の空論です。甘っちょろい奇麗事で解決しないから、友達の国さん等スタッフは頭を悩ましているのですから。

※ 耳栓、本人が取らないで、し続けられますか？

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