No.59092 生活指導員への家族に対しての対応について

父が特別養護施設に入所しています。
そこの生活指導員が家族の私に対して、解らない事を聞いたり、相談しても丁寧に説明をしてくれなくて、こっちは簡単に説明されたので手続き等をして、生活指導員に報告すると、とても横柄な態度をとって、手続き完了後、こっちはそんな事はしてないなど毎回怒った様に言われます。きちんと説明もされていなかったので、どうしたらいいかと、生活指導員に相談しても全く対応してくれず、こっちが悪い様に怒り出します。
こう言う態度をとられて、とても気分が悪く、精神的にもとても負担になり、対応を良くしてもらうには、どこに何処に相談をしたらいいんでしょうか？

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