No.60841 物損事故

No.60841は質問(相談内容)です。

返信する
No.60841:物損事故[くじらぐも]ID:UPRSV4kA 2016/07/01 14:31
ヘルパーが来るたびに何かを壊します。先日は、ケアマネが定期訪問で来た時にヘルパーの過失を利用者とともに見たのですが、報告を上げても、ヘルパーを派遣している事業所は補償するつもりはないと言っています。事業所がヘルパーの過失を認めなければ、弁償してもらえず、泣き寝入りなのでしょうか?

発言一覧

▼一覧
 60841: 物損事故 [くじらぐも] ID:UPRSV4kA 2016/07/01 14:31
 ├◇60843: Re: 物損事故 [こんいちは] ID:lfttRpdO 2016/07/02 00:51 評価
 │├◇60845: Re: 物損事故 [くじらぐも] ID:UPRSV4kA 2016/07/02 13:37 評価
 │└◇60847: Re: 物損事故 [こんいちは] ID:9gA5Z4ar 2016/07/02 15:57 評価
 └◇60853: 判断できない。 [ケアマネ・ストロンガー] ID:jSPC0fRV 2016/07/05 23:31 評価

以下、質問(相談内容)の回答とお礼です。

返信する
No.60843:Re: 物損事故[こんいちは]ID:lfttRpdO 2016/07/02 00:51
泣き寝入りするかしないかは本人の意思によるところです。
戦って負けることを泣き寝入りとは思いません。
請求しなければ何も始まりませんね
事業所が弁償も補償もしないという理由はなんですか?
ケアマネが見ているとのことですがケアマネの見解は?

相談者はどのような立場の方でしょう?

返信する
No.60845:Re: 物損事故[くじらぐも]ID:UPRSV4kA 2016/07/02 13:37
返信ありがとうございます。
こちらは要介護2の利用者です。ケアマネからも事業所に連絡を入れたが、壊したものを直すつもりはないと事業所は言ったそうです。これ以上言っても事業所は考えを変えるつもりはないであろうというのがケアマネの見解です。
ヘルパーは、事務所を辞め、他の人たちのサービスに支障が出ていると、苦情めいたことまで言っているそうです。

私の方も、対応の悪い事業所に関わることで精神面も疲弊しており、病状を悪化させたくないので、しばらくサービスを休止する旨をケアマネに伝えました。

私とケアマネが見ていることを報告しても非を認めず、補償しない事務所に対して責任を負わせる方法はないものか相談した次第です。

返信する
No.60847:Re: 物損事故[こんいちは]ID:9gA5Z4ar 2016/07/02 15:57
ものを壊したのは何度もあったこと。過失をケアマネが見たのは1度きりだと思いますが。過失とは何でしょうね?壊されたものの損害はいかほどか?具体的なことがわかりませんが、本人にその気があれば損害の補償も、心的苦痛に対する慰謝料だって取れると思います。しかし、労せずには得られない状況ですね。そこまでして補償を勝ち得る気持ちがあるかどうかということだと思います。泣き寝入りではなく、許すという選択肢もありますよ。
 まず代理人を立てることをお勧めします。このような相談をする方はご自身で臨んだ結果を得る能力がないことがほとんどです。事業所に対しては損害を明確にして請求を行いましょう。請求に応じない時に改めてその先に進みます。
 ケアマネだって事を荒立てたくありません、本当に事業所に対して交渉を行ったのかさえ不明です。
 事実を証明できるのはケアマネだけですね。ケアマネにも協力を頂かなくてはいけません。証拠は保全されていますか?ものによっては市町村や警察の確認を得ることも必要と思います。
 事業所との契約内容もよく確かめましょう。

 大きな心で許してあげることがいいと思いますけどね。事業所を替えることも考慮していいのでは?

返信する
No.60853:判断できない。[ケアマネ・ストロンガー]ID:jSPC0fRV 2016/07/05 23:31
物損内容と双方の言い分をまずは知りたい。

新規に相談します

介護プロ相談室[ 在宅介護プロ相談 ]で、新規の相談をする場合は上のボタンを押してください。

回答受付中の相談

2017年6月17日付

アクセスランキング

2017年6月17日付