No.57928 デイサービス利用者
No.57928は質問（相談内容）です。
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No.57928:デイサービス利用者[りょうちん]ID:x0wbOUpE 2014/09/01 20:03
一人の利用者に悩んでます。80代の女性若い時には日本舞踊で有名だったそうです。
家出癖があり、かなりのクレーマーのようで、近隣トラブルを頻繁におこしていたようです。
家族からも見放されどこにも行き場のない状態。親族が医者だとか、自分の経歴を話し続けている間は良かったのですが、最近は特定のスタッフが逢い引きしてるとか、お金を取り上げられたとか、出るとこ出て訴えるとか…とにかく大声で興奮して１日中わめいています。話題を変えたり、気分転換に外に散歩に出かけたり、なるべく話を聞く等スタッフも頑張ってきてましたが、制止もきかず他の利用者さんからあの人いるから行かないと断られる状態。帰る所もないのでお泊まりも利用しております。その経費も高いと明細を他の利用者さんに見せたり、通帳の残高を見せていることもります。営業妨害と思ってしまうほど大変な状況に何か出来ることがないのかと上司から言われて私が体調不良状態。これからもひたすら我慢するしかないのでしょうか…
発言一覧
以下、No.57928の質問に対する回答です。
- ◆57928: デイサービス利用者 [りょうちん] ID:x0wbOUpE 2014/09/01 20:03
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└◇57929:
Re: デイサービス利用者
[タント]
ID:WRpP3QJs
2014/09/01 22:02
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└◇57930:
Re: デイサービス利用者
[りょうちん]
ID:x0wbOUpE
2014/09/01 23:30
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└◇57941:
治療以外の方法が思い付かない。
[ケアマネ・ストロンガー]
ID:KVl3s8vQ
2014/09/04 23:05
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No.57929:Re: デイサービス利用者[タント]ID:WRpP3QJs 2014/09/01 22:02
お疲れ様です。大変ですね。もともとの性格もおありでしょうが、認知症状でそれがひどくなっているのではないでしょうか？受診などはされていないのでしょうか？興奮しやすかったり、攻撃的言動など、認知症の周辺症状を抑える漢方薬などの利用は出来ないのでしょうか。
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No.57930:Re: デイサービス利用者[りょうちん]ID:x0wbOUpE 2014/09/01 23:30
責任者の考えが、薬で抑えたくないと思っているので、何度も掛け合いましたが、受診まで行けません。
DM、皮膚炎等で受診はしますが、身内のようで検査結果も問題ないと特に処方内容もかわりなく、ケアマネからも本人が行くなら精神科受診はどうぞ位の話だけです。スタッフも限界に近い状態をなんとすればいいのか…辛いです
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No.57941:治療以外の方法が思い付かない。[ケアマネ・ストロンガー]ID:KVl3s8vQ 2014/09/04 23:05
＞責任者の考えが、薬で抑えたくないと思っているので、
＞何度も掛け合いましたが、受診まで行けません。
責任者が音を上げる状況に持っていく。
＞スタッフも限界に近い状態をなんとすればいいのか…
スタッフが音を上げて退職する方が先かも。
そんな責任者の元で、御愁傷様としか言い様が無い。
申し訳無い・・・
