No.56381 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか

No.56381は質問(相談内容)です。

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No.56381:発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか[中高齢の介護職初心者]ID:F6jED0oD 2013/12/27 23:56
特別養護老人ホームで働き始めて約7か月になる者です(経験施設は2つめ)。

今回のホームでは、言語が不明瞭なため、何を言っているのか分からない利用者さんがいます。言葉は出ているのですが、私には「あーうー」としか聞こえないのです。

目を見て、ゆっくりと声かけをしても、表情で意味をくみ取ったつもりが、結局、「YESなのかNO」なのかの反応に自信がありません。

このような状況で、意思疎通をとるコツがあれば教えてください。

発言一覧

以下、No.56381の質問に対する回答です。

 56381: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか [中高齢の介護職初心者] ID:F6jED0oD 2013/12/27 23:56
 ├◇56384: Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか [こんいちは] ID:7nD.Fa.S 2013/12/28 23:33 評価
 │└◇56390: Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか [中高齢の介護職初心者] ID:F6jED0oD 2013/12/29 02:48 評価
 ├◇56545: Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか [みぃ] ID:j4dQUMrg 2014/01/24 09:51 評価
 └◇56560: Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか [youまま] ID:HaAyGccO 2014/01/27 00:08 評価

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No.56384:Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか[こんいちは]ID:7nD.Fa.S 2013/12/28 23:33
より多くのお年寄りとお話しをする。
出身地とその方言を知る。
家族とお話しをする。
接する回数時間を増やす。
状況を理解する。
その人を知る。

YESかNOかわからないと言うのは困ったものですね。
YESと必ず答えることと、NOとなならず答える問いかけをして、反応のポイントをつかんではどうでしょう。YES、NOだけは把握しましょう。

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No.56390:Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか[中高齢の介護職初心者]ID:F6jED0oD 2013/12/29 02:48
なるほど、こちらの言葉をわかりやすく、YES・NOで答えられる質問を選ぶのはいいですね。

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No.56545:Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか[みぃ]ID:j4dQUMrg 2014/01/24 09:51
私の担当の利用者様も発語ができませんでしたが
こちらの言葉はなんとなく通じている感じがしていました。毎日話しかけし、よく観察していたら
yesは瞬きされる。noなら瞬きしない。ということがわかりました。とてもゆっくりですが絶えず顔を見ながらはなしかけていると発見できました。それからは簡単な会話yes、noのみですができるようになり食事も開口拒否があったのですが好きな食べ物食べたくない物もわかり口をこじ開けての介護もやめることができました。一年ぐらいしたら いつもありがとうとボソボソっと発語してくださりビックリしました。

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No.56560:Re: 発話される内容が不明用な方の、言葉の内容を知るコツはありますか[youまま]ID:HaAyGccO 2014/01/27 00:08
私はサインを作らせて頂いています。
脳性麻痺の皆さんと活動させていただいているので、言葉をうまく聞き取れないことがしばしばです。
こう言われたのだろう、多分こう言いたいのだろう、思い込みが強く働くと、全く聞き取れなくなってしまいます。
聞き取れなかったときは素直に聞き取れなかったと伝え、文字盤だったり、ボディーランゲージだったり、カードだったり、ありとあらゆる手段を使って努力します。
意思の疎通が可能な方は初めのうちNOということを遠慮されますが、自分の思っていることを理解してもらいたいと感じていただけるくらいの関係性ができてくると、意外と有効です。
しつこく感じられて、面倒で話すのをやめられても困りますので、加減が必要ですが…。
後はその方のアセスメントをしっかりすることでしょうか。

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