No.61151 解決方法は無い。

申し訳ないが。

無視して良いコールの内容ではない。コールする理由は至って真っ当。対応するしかない。

＞身体が徐々に動かせなくなる難病

コールできなくなるその日まで。対応が大変なケースを受けたのが運の尽き。今後は、施設側の能力に応じたケースを受ける事。あと、

＞全職員があそこの入居者は怖いからちゃんとしなきゃ！
＞とトラウマになっています。

どのケースでも、同じようにちゃんとしましょう。

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