No.60722 Re: 利用者様から利用者様への暴言

私の短い特養での経験だと、相性の悪い人の分離が可能であれば、分離する方法が浮かびます。
たとえば、（１）食席を離す、（２）居室やフロアを変更する（特養ならこれが可能）。
あと、環境整備もポイントになると思います。
大きな音でドアを閉めることができないように物理的な緩衝剤を置く
周囲を深いにする発言には都度注意をする。（これは言葉を発する本人だけでなく、利用者全体に「職員は努力している」ことを知らせる効果があるはず）

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