No.55880 Re: 辞めたい

難題で有名な方は、何らかの理由でお断りなどをして、各事業所を転々としている人も居ます。普通と同じ価値観が相手も同じと思って対応すると大変です。
スタッフ全員・ケアマネ関係者と連携をしながら、対処します。
ヘルパーとして対処できること、できないこと、帰れと言われたら応援を呼ぶ。特定の人だけに対し暴言・暴力がある場合は担当をはずしてもらう。ケアを統一します。この対応の時はこうするなど、一つ一つ問題の対応を実施していきます。
利用者が市役所などへ苦情をするなどは、珍しいことではありません。
あなたが普通に仕事をしていれば、何も問題ありません。記録に残しておくことが重要です。
解決策は何度も今後話し合っていき、担当をはずしてもらう、できるだけはずしてもらうように事業所へ相談するのも良いでしょう。
暴力によって事業所として利用者へサービスをお断りをするという事も検討されます。どこまで本気で事業所が対応してくれるかは分かりません。
介護職の需要は多いです。辞めるのはあなたの気持ち次第。

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