高齢者とのコミュニケーション
高齢者と信頼関係を築き、維持していくためには適切なコミュニケーションが必要です。その際、(1)長年生きてきた人生の先輩として、高齢者を尊敬する気持ちと態度で接すること、(2)老化に伴って低下する記憶能力や聴覚機能に配慮し、繰り返される話にもうなずいたり、ゆっくりと低い声で話したりするなど、常に高齢者のペースに合わせること、(3)高齢者が何かをしようとするときには、「ちょっと待ちます。できなくなったらいつでも支えます」という見守りの姿勢を心がけること、の3点に留意しましょう。