面接

一般的には、対象者に直接会って話すことをいいますが、福祉の場面で使われる場合は、情報収集や相談を目的に、援助者とサービス利用者が直接会って会話を交わすことを指します。面接は、個別援助における中心的な手段とされ、心理療法やカウンセリングの場面では、より専門性の高い面接がおこなわれます。危機的状況にある人など直接面接が難しいケースには、電話相談・電話カウンセリングによる電話面接の方法がとられることもあります。

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