非言語的コミュニケーション

言語以外の表現で感情や思想を伝達し、受容する会話をいいます。視覚や聴覚、触覚、嗅覚、味覚、感情、態度、身振りなどで、意思の疎通を図ります。個別援助においてはサービス利用者とのコミュニケーションが重要な基本ですが、非言語的なものは見落としがちになるため、言語の背後にあるものを理解することが大切です。

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