資料収集の方法のひとつとして用います。質問紙や面接によるものとは異なり、直に観察することで情報を得ることができ、観察対象(者)の隠されたニーズや意向を読み取れることが利点です。独自の観察力が必要ですが、慣れてくると質問紙や面接から判断できる内容とは異なった情報やニーズが見えるようになってきます。
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