クリティカル・インシデントともいい、危機的事例を解決する方法のひとつです。それが起きた場所、どんな状況かなど具体的に記述することで事例を知り、なぜそのようなことが起こったのか、どうすればその問題を解決あるいは回避できるのかを考えていきます。
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