社会福祉援助において、問題を抱えた人に対して援助者が問題解決の手助けをはかることをいいます。福祉事務所、児童相談所などの社会福祉機関の業務として行われるのが代表的なものです。専門的知識と技術を習得し、主に相談援助を業とする、わが国で初の国家資格が社会福祉士です。
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