ある事柄について入手した情報を1人の人が専有せず、関係する人々と共有することです。例えば精神保健福祉の分野では、グループワークや、コミュニティワークなどのソーシャルワークすべてにおいて、同じ目的を持った関係者がその課題解決に向けて共同して取り組んでいくことを行います。そのためには情報を共有していくことが特に求められ、欠かすことができません。このように福祉や介護の分野では、情報の共有化は質の高いサービスの提供などに不可欠なものです。
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