2人以上の当事者の意思表示の合致によって、成立する法律行為のことをいいます。社会福祉援助では、援助者がサービス利用者と交わす最初の約束をさします。これは単なる申請ではなく、利用者自らの自己決定により、援助機関のサービスを利用するという理論に基づいています。
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