ケースワークの母といわれるリッチモンドは、著書「貧困者への友愛訪問」の中で、友愛訪問とは「貧困者の家庭の喜び、悲しみ、意見、感情そして人生全体に対する考え方を共感できるように身近に知る事」と定義し、ケースワークの基本的な考え方を提示しました。
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