モラール

士気、志気、作業意欲などと訳され、集団構成員個人や集団全体が目標達成のために示す意欲の程度を指します。研究の結果、労働生産性の向上に労働者の人間的満足が大きく関係していることが明らかとなり、モラールが注目されました。モラールの主たる規定要因には、職への満足、賃金と昇進の機会への満足、組織・集団への帰属感などのほかに、職場環境の整備や職場の人間関係なども挙げられ、経済的、物理的、心理的と多岐にわたった要因が、モラールに影響を及ぼしていると言えます。

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