一般的には、仕事の流れを円滑にする調整役のことを指しています。社会福祉の援助活動においては、援助に携わるほかの職種の人との調整役をいい、特に地域援助活動では地域内の施設や機関、団体などの間を統合的に調整する重要な役割を担っています。また、個別援助活動においては、ケアマネジメントを推進するうえでの調整役をいいます。
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