さまざまな場面で使われる「鍵を握る人物」といった意味の言葉です。これが社会福祉サービスの提供過程において、介護福祉士、看護師、理学療法士、ボランティア、近隣の人々などでケアカンファレンスを行う場合には、利用者本人ともっとも信頼関係を築くことのできている人物を指します。キーパーソンが前面に出る形でチームケアを運営していくことが、成功への重要なポイントになることがあります。
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