要介護者を地域社会で支援していくために必要とされる、家族や近隣、ボランティア等によるインフォーマルなサポートのこと。公的機関が行う、制度に基づいた社会福祉サービスの対語として使われます。要介護者の自立支援のためには、このインフォーマルサポートと公的サービスを利用するフォーマルサポートとの総合的なネットワークが不可欠だとされています。
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