社会福祉の実施機関がその職権によって潜在的な福祉利用希望者に手を差し伸べ、利用を実現させようとする取り組みをいいます。「アウトリーチ」には、手を伸ばしてとる、手を差し伸べる、という意味があり、日本語では「館外出張事業」ともいわれます。
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