No.17267 ショートステイの時間が短くても１日分払う？

質問（相談内容）
■ Q：
父をショートステイに預けるとき、ケアマネがすすめる老健へ入所しました。午後３時から午前10時で、19時間。以前に母が利用していた特養のショートステイでは、午前10時から午後４時までの30時間だったので、短いと思いました。後で見ると、確かに契約書にはそのように書かれていますが、時間についての事前の説明もなく、ケアマネジャーから「自分の所属する事業所と同じ所だから安心」と熱心に勧められたので決めてしまい、後悔しています。今回、退所が午前10時と早いのに１日分の利用料が徴収され、納得がいきません。

回答（相談内容に対する回答とお礼）
◆A1：
10時の退所でも１日分の利用料を取ることは、法令上、問題はないようです。しかし、ショートステイの時間は施設ごとに違うので、ケアマネジャーはそれについてきちんと説明する義務があると思います。自分の所属する事業所に入所させたくて、不利なことはいわなかったかもしれませんね。不信感があるようなら、地域包括支援センターや社会福祉協議会に相談して、ケアマネの事務所を変えてはどうですか？