No.50188 私が悪いのかな?

No.50188は質問(相談内容)です。

返信する
No.50188:私が悪いのかな?[コココロン]ID:8yT1vgJk 2012/08/30 23:54
特養施設に数ヶ月勤めている者です。一応経験者ですが、SS利用者に殴られてしまいました。明日帰る予定だったのですが、今日準備を始めたので
明日だと言ってしばらく話をしていたのですが、口調が時々悪いと指摘されるのですが外で聞いていた職員もだから殴られたのだと言ったのですが
自分的にそんなに酷く言っていないのですが、最近になってリーダークラス限定して言い方が悪いよと言われてばかり。

直そうとはしているのですが、トイレを頻繁に行かれたり
他人の部屋に入ろうとしたりと言い訳になっちゃうけど、余裕がもてない時もあるのに・・・そんな風に考えてもいけないのはわかってはいるのに納得できなくて
そんな私は介護士に向いていないのかと、悩んでいます。
心療内科にでも相談してみうよかとも考えてます、なるべくストレスは貯めないようにしているのだけど。

発言一覧

以下、No.50188の質問に対する回答です。

 50188: 私が悪いのかな? [コココロン] ID:8yT1vgJk 2012/08/30 23:54
 ├◇50195: Re: 私が悪いのかな? [ぽろろん] ID:fJuXG2wj 2012/08/31 21:06 評価
 ├◇50208: Re: 私が悪いのかな? [こんいちは] ID:SsojUQJO 2012/09/02 04:48 評価
 │└◇50246: Re: 私が悪いのかな? [la vie en rose] ID:xqZviH3Z 2012/09/05 07:18 評価
 └◇50325: Re: 私が悪いのかな? [みみ] ID:5TYyEHqz 2012/09/10 22:40 評価

返信する
No.50195:Re: 私が悪いのかな?[ぽろろん]ID:fJuXG2wj 2012/08/31 21:06
基本、利用者の方はお客様です。私たちは利用者や入居者がいて、お給料をもらっているプロです。イライラしたら、すぐに何か言葉を発するのではなく、一呼吸置きましょう。注意を受けたら、せっかくですから、どういう言い方なら良かったのか先輩に聞きましょう。頑張って下さいね。

返信する
No.50208:Re: 私が悪いのかな?[こんいちは]ID:SsojUQJO 2012/09/02 04:48
勉強してください。努力してください。
向いているかどうかはその後でなければわかりません。
何を勉強してよいかわからない、どのように努力するのかわからない、結果的に、やるべき勉強も努力もしないのなら、向いていないと判断してもいいですが、向いていなかったら働けないと言うものでもありません。

相談内容から、口調が悪い事は自覚できる。しかし、それほど酷くはないし、そうなってしまう理由もあるのでしかたがなく、許される範疇ではないか?と、考えてしまっているように思いました。
明らかに間違っています。
そういう事を考えてしまう事を、ご自分で直すこともできるのではないかと思いますが、ほとんどの場合難しい事でしょう。1人で直そうと思えば、大変な努力が必要だと思います。
心療内科で相談することもよいと思いますが、良いお医者さんにめぐり会えればいいのですけれどね。

生い立ちなど過去の自分と現在の自分をよく分析しながら、未来を見つめ、実現可能な目標を設定しながら一つ一つをクリアーしていくよう頑張ってください。

返信する
No.50246:Re: 私が悪いのかな?[la vie en rose]ID:xqZviH3Z 2012/09/05 07:18
言葉遣いというのはよくうちの職場でも問題にされるところではあります。

 基本的に相手はお客様であるということ、介護と言う仕事で私たちはお給料をもらっている立場だということはおわかりだと思います。でも自分の感情がコントロールできないのですよね?

 人間ですもの、そういうこともあるとは思います。でもそれを言動に出してしまってはプロではありません。可能であればその場を離れるというのも手ですが、見守りが必要なかただとそういう訳にはいきませんよね。休憩はちゃんととれていますか?身体の疲れはたまっていませんか?

 そういうところをまず見直し、余裕がなければ作って、先輩がどのような態度で接し、話している言葉を聞いて観察したらどうでしょうか。言葉使いというのは一朝一夕には治りません。癖になっているから。でも利用者さんに対しての思いは正すことができます。どのように相手を思っているかで自然と言葉に思いはにじみ出てくるものだと思います。丁寧な言葉を使わなくても相手に尊敬や大切にしようという思いがあれば自然に周囲にも伝わるものです。態度を含めて介護が作業になっていませんか?人に接するのです。機械作業をしているのではありません。サービスを売る仕事です。相手は人です。認知症になっていても人です。年を重ねた人です。余裕がないのは自ずと相手にも伝わります。だから悪循環になっていませんか?

 ふっとひと呼吸置いてみて下さい。他の方が言われる通り、病院にいったり、進退を考えるのはいろいろやってからにしても遅くはないと思いますよ。

返信する
No.50325:Re: 私が悪いのかな?[みみ]ID:5TYyEHqz 2012/09/10 22:40
自分的にそんなに酷くない…と、仰いますが、では、他人が聞いてどうだったのでしょう?
リーダークラス限定とは、指導者的な方たちですか?
指導にあたれるリーダークラスなら
どういう所が悪いのか聞いてみたらいかがでしょうか?

確かに忙しすぎてイライラすることもあるでしょうが、それを表にだすことは、特に認知症の方には不安感を与えることになります。
わかっているけど納得できない。まずは、信頼のおける先輩や上司にあなたの考えを聴いてもらうほうが先でしょう。