No.8486 これはヘルパーの仕事でしょうか？

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No.8502:Re: 違います。[やーたん]ID:??? 2007/07/20 11:55
コトコトさんお仕事ご苦労様です。

大変嫌な思いされましたね。
「日常生活に支障が出るから、仕事と認められている」は、まったく認められていないはずです。基本的に草むしりは、サービス対象外です。
先輩ヘルパーさんは、サー責さんですか？一度しっかりサー責さんにも聞いておいたほうがよいかとも思います。

頑張ってくださいね。

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No.8522:Re: これはヘルパーの仕事でしょうか？[ブルー]ID:??? 2007/07/21 06:54
事業所と利用者様が交わしている契約書を確認しましょう。
サービス内容についての詳細が取り決められていると思います。
基本的にはその内容以外はやるべきではない事を念頭に置いてください。

いずれにしても「草むしり」は介護保険で適用されないサービスです。
契約書にも出来ない事項として項目があるはずです。
場所がどうこうと言う問題ではありません。

厳しい言い方をすると不正請求にもなりかねません。
言うまでの無く9割は保険で支払われている事を自覚してください。

さて今回の場合等先ず、ご自信で判断せず事業所に連絡しましょう。
何らかの指示があると思いますし、どの様な結論になっても貴方様が起因した問題とはならないでしょう。

この様なトラブルにならないためにもご自信の危機管理「ボランティアでやれば問題ない」等を見直してください。

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No.8523:ありがとうございました[コトコト]ID:??? 2007/07/21 07:14
どうも返答ありがとうございました。

提供の内容には洗濯や布団干しは含まれていますが、草取りの項目はありません。
「日常の生活を維持することが困難な状況（布団が干せない事？）になる可能性」があるので最低限はすべきだと。


当然、ボランティアでも草抜きはダメだと認識していました。
なので草抜きを『過剰援助』だと責められることは仕方が無いと思っています。
今までもしなかったですし、今後も一切するつもりはありませんでした。


私は登録ヘルパーで、教えてくれた先輩は正職員です。
上司に相談するべきだったのですが、上司とも仲の良い信頼されている人なので、相談などすれば私の印象が悪くなるのでは・・・？と思いモヤモヤを抱え込んでいました。

『こんな場所は可』という例外があるのかと調べてみても分からず・・・。

正しい知識を教えて下さりありがとうございました。
自信を持って上司に相談しようと思います。

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No.8526:Re: ありがとうございました[ブルー]ID:??? 2007/07/21 09:39
今回の件で事業者に事後の相談をしても、結果として貴方の印象が悪くなる可能性があるならば慎重にお考えになってください。
単に草むしりの良し悪しを論議するだけでは済まないでしょう。

貴方様の利用者様に対する対応が事業者を通したものであれば本来問題は起きなかったと思われます。
つまり、草むしりの話があった時点で事業者に報告・相談すべきで、仮に草むしりが出来ない事を知っていても利用者様への説明・お断り・対策などは事業者にして貰うと言う事です。

貴方様が先輩正職員の指示で行った事でない以上、その方の考え違いがあったとしても事業者として問題とする点はそれ以外にもあると思われます。
今後この様な事にならない様に、この経験を踏まえ「ご自信の危機管理」を良くお考えになってください。

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No.8572:再度ありがとうございました[コトコト]ID:??? 2007/07/23 06:53
再度ありがとうございまいした。

結局これからの仕事にも関わることなので、勝手な判断で草取りをしてしまったことを謝罪した上で、先輩より「しても良い」と言われたことを相談しました。

上司より

・今後は必ず事務所に連絡を入れること。（自分の判断でしない）

・先輩の意見が間違っていること。

・間違った解釈を後輩に教えているということは、教えられた人達も間違った解釈を実行している可能性があること。
　
・利用者様に「この場所はしても問題無い」と伝えていることは、ヘルパーの仕事の領域を勘違いさせてしまうこと。



私が理解すれば良いという問題ではなく、事業所全体の問題だと言われ、先輩も含めて皆の認識を再確認するということです。
「言いつけた」と解釈され恨まれる可能性もあるので気分は重いです。


今後は充分この経験を頭に入れて仕事をしていきたいと思います。
ありがとうございました。

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No.8619:Re: 再度ありがとうございました[メダカ]ID:??? 2007/07/26 00:03
一人暮らしの老人宅は草ぼうぼうでもヘルパーさんは草むしりをしてはいけないのですね。
では誰がするのでしょう？
要介護者が自宅の庭を楽しむのは贅沢なのでしょうか？
時間があれば、臨機応変に対応する優しさがあるヘルパーさんが良いなぁ…と思います。
制度に矛盾を感じます。

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No.15083:Re: 再度ありがとうございました[れおん]ID:??? 2008/05/20 08:16
一人暮らしのお宅が草でぼうぼうで可哀想と言う意見がありましたが。
その通りだと思います。
しかし　だからと言って介護保険ではやってはいけないと思います。
皆さん　大変な思いで介護保険料を納めているのです。
それを忘れないでください。
どうしても家の周りを綺麗にしたいのなら民間の家事お手伝いを
頼めばいいのです。ちょつと厳しいようですが・・
利用してない人も介護保険料を払っている事を忘れないでください。

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No.37132:Re: 草むしり[you]ID:Cdee3w5d 2010/11/05 11:50
うちの会社は自費対応もしていますので、頼まれた時説明
したら自費で頼んで下さいましたよ。

その他こちらは教会の人らしいけど、ボランティアで回って
そういうことをやってくれる人がいます(その人は無宗教ですが・・）
教会に抵抗がある人はだめだし、宗教の話はだめなので
ヘルパーからは勧められませんが・・

あとはシルバー人材センターなんかに頼む人もいるようですよ。
色々地元情報を知っておくといいですね。

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No.36531:Re: これはヘルパーの仕事でしょうか？[及川京子]ID:PddvCnt. 2010/10/18 15:35
住民票を代理で取りに行く

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No.37953:Re: これはヘルパーの仕事でしょうか？[チュラ]ID:9VS80yi4 2010/11/30 23:21
ニットのセーターを風呂の残り湯で手洗して欲しいと言われました。