No.5025 Re: 介護時の骨折

災難でしたね。お見舞い申しあげます。まずは、事故が起こったデイサービスに事故報告を詳しく聞いた方がよいですよ。入浴中であったのならば何時に・浴室のどの場所か・お父様が何を行っていたか・担当介護員は何をしていたのか・予測が出来なかったのか・このポイントは必ず確認をしたほうがよいですよ。それと、事故報告書という書類の確認も忘れずに行ってみてください。入院をされているのはデイを経営している病院ですか？もしそうであれば利用者側から頼み込むというのはひどい話ですよね。本来は骨折が治癒するまで、デイ側が責任を持ちます。たとえお父様が、介護員の指示を無視した場合でもです。賠償ですが、私は請求できると思います。デイ側がどんなお考えかはわかりませんが、当社（訪問介護ですが）は、派遣するヘルパーが人的被害や物的被害を与えてしまった場合に備え保険加入をしています。デイの契約を行った時に契約書・重要事項説明書を頂いたのではないでしょうか？もう一度確認をしてみてください。もしデイ側に誠意が見られないのであれば、お住まいの都道府県に苦情受付がありますので、そちらまで連絡を入れたほうがよいと思います。ケアマネが一番早い連絡なのですが、病院のケアマネでしたら、話が通らない場合もありますよ。どんな場合でも否は無いはずです。
長くなりましたがお大事になさってください。

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