No.4849 老健職員の質を正して貰う事は可？

母は要介護５。重度脳梗塞、右麻痺、失語症、心臓弁膜症、胃瘻、寝返り不可。自宅で私独りで２４時間介護をしています。往診、訪問看護、入浴サービスなどを利用しても私の疲労は酷く。４年前に出来た近くの老健で一ヶ月に一週間程ショートステイしています。そこでは麻痺側の腕を大怪我させられた事も有りましたが、事を荒立てず済ませました。しかし、以前から雑で乱暴な扱いをする看護師（女性４０位？）の事が気になってはいました。先日やはり私の目前で乱暴にバタンドタンとオムツ替え、それでも黙って居たのですが、彼女は何故か右手袋だけを替え、左は水でシャーと洗い胃瘻部分を扱い始めました。その事を指摘したとたん、切れて手袋を投げ捨てプイッと出て行き帰りません。ケアマネに相談。上の人に話して何とかして貰えないかと言ったら、今日違う老健（遠方）のコピーを持ってきて、そこへ代われと言います。私はどうしてもその施設が良いわけでは有りませんが、良い看護師さんも居るし遠くなると困るので利用を続けたい、しかし彼女のやり方は直して欲しいのです。何故その看護師に一言、乱暴な扱いを改める様に言わないで、利用者側に不便を強いるのでしょう？「ケアマネの義務」「利用者の権利」「施設の姿勢」「その乱暴な看護師の権利と義務」どれが優先されるのでしょう？因みに施設ケアマネ他全て同じグループです。

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