No.3631 Re: 事実ではないことが連絡ノートに

発言者:みっき 発言日:2007/01/02 20:33 返信する 応答をメールで転送

こんにちは、アンジーさん。なかなか他人と協調しにくい利用者に対してこそ、より目を向けて仲間に入れるように支援するのが福祉サービスの重要な意義であるはずなのですが・・・。サービス提供者の姿勢としては、かなり問題がありそうな施設ですね。施設内の苦情解決窓口に訴えることも一方法ですが、この場合は、市区町村や国保連などに申し出る方がよいかもしれませんね。  黙って事業者を変えてしまうのも一方法ですが、それでは問題のある事業者の質が一向に向上しないだけではなく、他の利用者に同じ事が起きないとも限りません。利用者から、感想、要望・意見・苦情を勇気をもって事業者に伝えることが、介護業界全体のサービスの質の向上にもつながると思いますので、がんばってみてください。

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 3571: 事実ではないことが連絡ノートに [アンジー] ID:??? 2006/12/30 18:00
 └◇3631: Re: 事実ではないことが連絡ノートに [みっき] ID:??? 2007/01/02 20:33 評価
  └◇4461: Re: 事実ではないことが連絡ノートに [名無し] ID:??? 2007/01/22 18:43 評価