No.4546 Re: 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない

他の施設でも同じだと思います。
電話での問い合わせは相手が見えないので、本当に娘なのか、
他人が娘のふりをしてかけているのかわかりません。
個人の情報を声だけの相手に簡単に話してしまうわけにはいかないのです。

職員からの情報が、どこにどのように影響するのかは計り知れません。
時代が個人情報の取り扱いに慎重になっていることをご理解下さい。

一度お見舞いに行って、お兄様から教えてもらえないから電話での
問い合わせに応じてほしいと施設に事情を話してみたらどうでしょうか。

その後は施設の判断です。
理解してもらえたら良い返事をもらえるかもしれません。

この内容はあなたにとって【参考】になりましたか？はい  掲示内容について通報する

発言一覧