No.4518 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない

返信する
No.4525:Re: 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない[一休]ID:??? 2007/01/24 15:22
お兄様とひろりん様は、距離的にどれくらい離れて暮らしておられるのですか。心の距離もありそうですが、ひろりん様が直接、施設にすぐに、行くことが不可能の様子ですね、肉親同士でも、心の通わないことは、私自身経験してますが、人に相談すると、下の者が折れなければしょうがないと言われました。親戚というのも、あまり当てにはなりませんが、母方の、おじ様か、おば様に、お兄様との、中を取り持ってもらうというか、話し合いの場をもうけてもらうという考えはどうでしょうか。
施設の個人情報の開示について、詳しいことは、私ではわかりませんが、行政相談とか、公の機関に相談するところは無いでしょうか。

返信する
No.4535:Re: 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない[ぎんもくせい]ID:??? 2007/01/24 17:47
人それぞれ事情はおありでしょうが、遠方に住んでいらっしゃるお母様の
ためにも、ひろりんさんが都合をつけて、お見舞いに行ってあげたらいかがですか？

最近母を亡くした私は、今になって後悔する事がいっぱいあります。

返信する
No.4546:Re: 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない[ながた岬]ID:??? 2007/01/24 22:29
他の施設でも同じだと思います。
電話での問い合わせは相手が見えないので、本当に娘なのか、
他人が娘のふりをしてかけているのかわかりません。
個人の情報を声だけの相手に簡単に話してしまうわけにはいかないのです。

職員からの情報が、どこにどのように影響するのかは計り知れません。
時代が個人情報の取り扱いに慎重になっていることをご理解下さい。

一度お見舞いに行って、お兄様から教えてもらえないから電話での
問い合わせに応じてほしいと施設に事情を話してみたらどうでしょうか。

その後は施設の判断です。
理解してもらえたら良い返事をもらえるかもしれません。

返信する
No.4571:Re: 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない[まきのり]ID:??? 2007/01/25 13:44
こんにちわ…私のところも父親とその妹の仲があまり良いとは言えず，祖母がうちに同居しておりますが，相変わらず話をしていてもお互いムカッとして話の打ち切りになって終わってしまうと言う感じです。

昔っからみたいで叔母はちょこっっと父を避けつつ祖母に会いに来ています。

ひろりんさんは，お兄様と大切なお母様の事でお話されるのも嫌なのでしょうか？だとしたら施設の方に，お母様の容態を聞くしかありませんね。

お時間が空いた時などにお母様の様子を見に行ってみるというのは，どうでしょうか？直接会いに行かれた方が，施設の方のひろりんさんに対する態度も違ったものになり，詳しくお母様の経過報告も教えてくださると思われますが…いかがなものでしょうか？

返信する
No.5069:Re: 遠方に住む母の病状を施設が教えてくれない[ドドンパ]ID:??? 2007/02/11 09:42
　はじめまして。施設での入所者の病状に関する情報は、個人情報保護法の対象の「個人情報」なので、娘さんであっても「第三者」となり、病状などを説明するときにはあらかじめ、本人の同意を得なければならないのが原則です。まず施設に、娘から病状の照会があるが伝えてもかまわないかどうか、本人に確認をとってもらいましょう。もし、本人が明確に拒否するのであれば、施設から病状を教えてもらえなくても致し方ありませんので、家族関係の修復を図るしかないないのかもしれません。

平成17年4月からの「個人情報の保護に関する法律」の全面的な施行に伴い、厚生労働省から「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」が示されています。このガイドラインによれば、あらかじめ通知・公表されていたとしても、治療等の前提として「本人以外の者に病状の説明を行う場合は、本人に対し、あらかじめ病状説明を行う家族等の対象者を確認し、同意を得ることが望ましい。この際、本人から申出がある場合には、治療の実施等に支障の生じない範囲において、現実に利用者の世話をしている親族及びこれに準ずる者を説明を行う対象に加えたり、家族の特定の人を限定するなどの取扱いとすることができる」とされています。ひろりんさんのように切迫した事情がないのであればなおさら、情報提供について本人の同意が尊重されると思います。