No.49653 これはパワハラですか・・・

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No.49658:Re: これはパワハラですか・・・[かげろう]ID:fJuXG2wj 2012/07/29 00:02
パワハラに思えます。管理者の言動を録音しておきましょう。男性ケアマネ指定なのに、あえて女性担当にする根拠と何か問題があったらどうするのか管理者の言動を保存。事前に包括に、今度私が担当になるように言われたのだが、どのような経緯で問題が起きたのか、また今度その様な問題が起きないようにどのように釘がさされたのか確認してみてはどうでしょうか。

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No.49659:Re: これはパワハラですか・・・[トム]ID:RbaJmWtP 2012/07/29 09:13
ご意見ありがとうございました。
説明不足でしたが、このご利用者に関しては半年前に包括より困難事例として依頼があり、現在は管理者が担当しています。
3か月前にヘルパーに襲い掛かり、その時は警察に通報しますか？・・と管理者がヘルパーに意思確認をし、結局通報しませんでした。
訪問診療のドクターにも暴力行為があり、ドクターもこなくなってしまいました。

今回はその利用者を管理者から私に担当変更するように命令されました。
危険であると思いませんか？・・・との訴えにも、「施設からお前に困難事例を回せって言われたからな。施設もひでえよなあ〜」と、言われたため、施設に確認したところ、「ゆくゆくは困難事例もできるようになればいいですねといったけど、今すぐに回せとはいってませんよ。管理者とよく話し合ってくださいよ。」という回答でした。

日常的に嫌がらせはあり、管理者の顔色をうかがいながら仕事をする毎日です。　
仕事は続けたいと思っているので、パワハラを訴えたら会社に面倒くさいので異動させられるのでは・・・との思いもあります。
ただ、アドバイスいただいた様にもしもの時のために録音はしておこうと思います。

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No.49931:Re: これはパワハラですか・・・[猫の介護士]ID:mN3WGELW 2012/08/17 14:59
・仕事の指導がなく、質問すると回答で怒鳴る回数が多い。
・仕事を個人的な見解で仕事をさせないようにしたこと。
（慣れてから仕事を引き継いでもらうように考えていたなど逃げられます）

前科があり暴力行為がある利用者に対して受けなければならないのは、困難者でも受けなければならないとケアマネの教科書でも書いてあります。
一旦引き受ける条件として、対応が難しければ違うケアマネに交代してもらう対応という条件を提示してはどうでしょう。
断れる内容なら断ることも必要で、強要してくれば、どうして断れないのか確認して、相手の言ったあとに復唱するのもいいと思います。

言われたことだけ記録でなく、どうのように受け答えしたかもきりふだになります。とくにかく証拠をいっぱい書き留めてください。そして、その時どうして怒鳴るのか、理由を聞き、怒鳴るのは怖いのでやめてくださいと一度でも良いので言ってください。その後も怒鳴られたらまた言います。そして、上司にも並行して相談していきます。
積み重なれば、懲戒免職やパワハラとして訴える材料にもなりますし、施設側の管理責任も問われます。１人で悩まずに相談できる管理職に相談してください。

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No.49953:Re: これはパワハラですか・・・[トム]ID:o0I61e7z 2012/08/17 22:26
返信ありがとうございます。

自分の発言も記録する・・・そうですね。そのようにします。
怒鳴らないでください・・・は、その後のことを考えるとかなり勇気が必要です。

上司の態度は相変わらずですが、毎日の様にイライラと怒鳴るかと思うと、全く関心がなくなったかのように1日中黙り挨拶もしない日もあります。
あれだけしつこく言われていた暴力行為の方の担当のことは、ここ２〜３日全く口にしなくなりました。
いつもこのようなことの繰り返しなので、また言われた時のために慎重に返事をして、記録をしようと思います。

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No.50153:Re: これはパワハラですか・・・[※ちゃん]ID:xY4PHb.L 2012/08/29 20:21
大変ですね。職場がそんなんじゃ、嫌になっちゃいますよね。
転職も良し。続けるも良し。
続けてゆくのなら　支援経過のように　時系列で　その先輩の言動や態度について記録してはいかがですか？
役に立つたたないは確かではありませんが　万が一の時のため。また自分を励ますため。
　介護職に着く人じゃないのかもしれません。他の先輩には相談できませんか？
　
困難事例でも引き受ける　確かに相談支援の仕事ならばその通りでしょうでも一人で対応するべきじゃないでしょう。複数で対応するべきだと思います。個人的には絶対付き合わないであろう人と付き合うのがこの仕事ですからね。
　でもその際にも職場の上司は味方でなくちゃね。心して仕事なんてできないですよ。

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No.50198:Re: これはパワハラですか・・・[トム]ID:6myEJ8NJ 2012/08/31 21:59
ご意見ありがとうございます。
私が本部に相談したことで注意等があったのか、今回の事例についてはぱったりといわなくなりましたが、「次はこうはいかないからな。」と言われました。

包括かた新規依頼があると、介護１〜２の福祉用具１個やデイに行きたいなどの利用者は自分が受け、苦情が多くケアマネ交代が頻回・家族間に問題が・・などの利用者は同僚の女性ケアマネにまわします。
彼女がこれ以上できませんと申し出たところ、「断わって新規がまわってこなくなったら○○さんのせいだからな！」と言われていました。

意見するとねちねちと嫌がらせをされるから、それを考えると言う気も失せてしまう・・と彼女は言っていました。

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No.50613:Re: これはパワハラですか・・・[トム]ID:b7xb9xgJ 2012/09/25 22:05
またはじまりました・・・
「おい、どうするんだ。男性独居の利用者は拒否か？　だったら以後男性独居は受けなくてよいという許可をとれ。そして契約書にそれを記入しろ。」

施設からは管理者が常識を持って仕事を振り分けをするのが仕事である・・といわれたことを伝えると、

「ふざけるな。会社が受けるように言えばどんな事例であろうとアンタに拒否する権利はない。受けなくてよいと言えば男性独居や、認知症の親や寝たきりの親と暮らしている息子のいる家にも行けねえな。きっちり線引きしろ。」

と、言われました。
男性独居を拒否しているわけではないんです・・・