No.62371 Re: 苦情のすすめ方

発言者:ここみ 発言日:2018/08/24 16:47 返信する 応答をメールで転送

口頭だけだと難しそうなので証拠となる写真等も取っておくとかして役所の担当課に行ってみては?
とはいえ、認知症が入っているとどうしても「本人が嫌がるのでできませんでした」という施設の言い訳の方が強くなってしまうかなあ。
でも言うだけは言ってみては?
後は施設内で同じように不適切介助をされた経験がある利用者家族と相談して、みんなで行ってみるとか、でしょうか。

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 62363: 苦情のすすめ方 [K子] ID:bOUWtqbL 2018/08/21 15:52
 └◇62371: Re: 苦情のすすめ方 [ここみ] ID:dBfrsYIY 2018/08/24 16:47 評価