No.59202 利用者同士のトラブル

デイサービス勤務者です。最近男性利用者同士のもめごとが絶えません、Ａさんがカラオケするといつも音量が大きく、職員がカラオケの音量を小さくしたら、あいつがいったのかと自分が嫌いなＢさんに対しおこりました、職員にもどなり、とうとう本人に喧嘩をうりました、その方の勘違いなので、双方に職員がつきなだめました。双方とも認知はありません。Ａさんはほかの方にも嫌味をいいます、認知症の方を馬鹿にしたり、口調もきついです、いやな思いをした利用者も多いです。施設長は若くして麻痺、?a href="http://www.kaigo110.co.jp/word/%E9%BA%BB" title="麻" target="_blank">麻fイしか居場所はないからねうまく対処してねとのこと、とりあえずもめないようにしていくという感じで対応してますが、最近の横柄な態度はいかがなものかと思います、私ははっきり駄目なことはだめ、認知症の方を悪く言わないでといいたいのですが、みなさんはこういう方どう対応してますか

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