No.57546 地域包括支援センターって偉いの？

訪問介護事業所の新米管理者です。
新規の利用者さんの紹介を包括からよくしてもらっています。
今日包括のあるケアマネさんから電話がありました。
このケアマネさんが担当している方で、私どもの事業所を利用して
くれている方がいます。仮にAさんとします。支援の方で週に一度サービスに入っています。
このAさんが、先月ヘルパーさんが一度来なかったとケアマネさんに言ったらしく、確認の電話
がありました。
もちろんすぐに担当ヘルパーに確認し、当日の訪問記録も確認しきちんとサービス提供している
旨報告したんですが、このケアマネ、「えー？じゃあなんでAさんは来てないって言うの？
おかしいよね。言い分が食い違うなんて」と、まるでこちらが嘘をついていると言わんばかり…
私も、記録など残しているし入ってないなどありえない、当事業所はそんな不正はしませんと
言ったところ、私の剣幕に驚いたのか、「利用者さんからサービスに来なかったと聞いたので確認したかっただけよ」とうまくごまかすような言い方で電話は終わりました。
私たちはいくら考えても何故かわからないのですが、少し前から妙に目の敵にされているようで、
「あそこの事業所には仕事やらないわ」などという発言もあったと聞きました。
確かに利用者さんの紹介など、仕事をもらうわけですが、私は福祉の仕事の経験が浅いためよくわかりません。包括職員てそんなに偉いんですか？
どなたか教えてくださればありがたいです。

掲示内容について通報する

発言一覧