No.54597 Re: どうしたら要領よく仕事がこなせますか？

私も特養で日勤中心で働き始めて７週目という者です（介護未経験者）。私も同じ悩みを抱えています。

退勤のあとのフロアを見ていたら、どうも遅番の方は、夕食を食べる時間の早い人から順に、服薬、下膳、トイレ前への誘導・待機してもらうというのを流れ作業的にやってるようです。トイレの周辺に車いすの方がずらっと並んでいるのは、いかにも流れ作業的で戸惑う光景ですけど、仕方ないのかもしれません。

自分の場合の工夫は、利用者名を一番左に、作業内容や注意事項をその隣に書いた一覧表を作って、介助作業や結果を記録するようにしています。

たとえば排泄介助の場合、排泄カートにそれをテープで張り付けて記録する感じです。

また先輩職員からは一人の排泄介助に入るときには事前に必要なものを全部用意してトイレや居室に行くようにとアドバイスをもらったので、これも意識するようにしてます。（カートとトイレやベッドの間の往復だけでも２０人近くを介助すると馬鹿にならない時間なので）

あと、一日の流れの中で、忙しい時間帯の作業については前倒しで対応したりしてます。たとえばお茶は適温で提供したいのですが、実際にはサービスレベルを落とし、やけどしない温度ならOKと割り切って事前に作ってみたり。

基本的には事前の段取りが重要のようです。

利用者様を覚えることは、本当ならゆっくりと資料を調べて覚えたいのですが、個人情報保護の関係で資料をステーションから持ち出すことはできないので悩んでいます。

ステーションに残っていると利用者の家族から遊んでいるようにみられるということで、居残り禁止で困っています。

しかたないので早めに出て、介護記録用のパソコンでエクセルの表などに資料をまとめるとかしてますが、実際は難しいですねぇ。

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