No.53177 どうしたら手助けできるのでしょうか?

No.53177は質問(相談内容)です。

返信する
No.53177:どうしたら手助けできるのでしょうか?[キュオン]ID:w/SqUd28 2013/03/05 14:40
 20代の介護職についているものですが、今回は自分のことよりも、去年の7月より入った新人事務員の子を見ていると、正直可哀想で仕方ありません。
 具体的には、自分の勤めている施設は、デイ、訪問、短期、各要介護、特養、居宅、そしてケアハウスの請求等を教えている最中らしいんですが、事務の会計の方いわく効率が悪いと常に怒られています。一つ言うか、言われるかすれば、十位になって言われるような感じで……。
 そして、うちの施設の利用者はおおよそ200位です。特養が30位で、それ以外が170人程度なんですが、3月になっても覚えきれない。そして、仕事の効率が悪いという点を気にして、さらには余計な部分への配慮が多くて、足りない場所が多いとまで言われているせいなのか、最近目に見えて落ち込んでいるようです。人前というか、誰かと対面したり近くにいる時は明るくしようとマスク越しでもわかる位にニコニコして、明るいんですが、いざ人が離れて一人になった時、人が変わったみたいに目が死んでいます。
 あまりにも見ていてつらそうだったので、

 自分がもし辛いと思ってたら仕事を変えるのも一つの手だよ。

と伝えたところ、はっきりと

「辛いのは自分が仕事が出来てない犯人前だからですよ。向いてない向いているっていうのは甘えですし、大丈夫ですよ。大丈夫です。まだ雇ってくれた恩を返してないどころか、仇でしか返してないので」

 と苦笑いで言っていたんですが。

 正直大丈夫じゃないですよね? 明らかにこれ、自分に言い聞かせてる鬱になりかけの人のセリフですよね?

これが自分と同い年位だったらいざ知らず、21になったばかりの子が言う事なんだろうかと、心配でなりません。

 どうしたら励ませるでしょうか? もし近くにそういう子がいて、励ませれたという方、お願いします。

発言一覧

以下、No.53177の質問に対する回答です。

 53177: どうしたら手助けできるのでしょうか? [キュオン] ID:w/SqUd28 2013/03/05 14:40
 └◇53209: Re: どうしたら手助けできるのでしょうか? [すず] ID:0Pcy6XFr 2013/03/07 15:47 評価

返信する
No.53209:Re: どうしたら手助けできるのでしょうか?[すず]ID:0Pcy6XFr 2013/03/07 15:47
アドバイスにはならなくて申し訳ありません…。
キュオンさんのような同僚がいて、新人事務員さんは心強いと思いますよ。『あなたのことを心配しています、心に留めています』ということを
知ってもらえればいいのではないでしょうか…。

常に怒られる、ということから推測すると、本当にその新人さんには摘性がないのかもしれません。または、あまりにも教育係の人が配慮が足りないのかもしれません。
どちらかわかりませんが、このままそこで頑張っていくのか、退職を選ぶのかは新人さん次第ですし、どちらが正しいのかは他人には決められません(本人すらわからないかもしれません)。

同僚が心配してくれている、味方がいると思うことはモチベーションになると思います。私だったら、悩んだ時『もう少し頑張ってみよう』とか
『相談してみよう』とか思えます。

仕事終わりに食事やお茶に誘ってあげるのはどうでしょうか?
キュオンさんは介護職とのことなので、直接の上司には言えない悩みや
愚痴なんかも吐き出せるかもしれません。