No.62025 ヘルパーが物を盗んだ疑いをかけられた

訪問介護の責任者をしています。ヘルパーがズボンを盗んだと利用者に断言されており、その後、サービスに様々な言いがかりをつけ始めており、とにかく事業所側が全て悪いと主張しています。担当ケアマネも全て事業所の責任と逃げています。利用者は弁償しないと気が済まないようです。証拠もないので事業所側は弁償できないと主張してくれとのことです。
怒りや疑い、もの取られの認知症の初期症状かなと思います。住んでいるマンション側ともいろいろもめて、怒りをぶつけておられるようです。
この利用者とは縁を切りたく、利用者とケアマネから、事業所変更させるにはどうしたらいいでしょうか。事業所側からはサービスを止めるとは言わない方がいいという上司からの指示です。私は責任者としてどうしたらいいでしょうか

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