No.59438 介護職員が利用者さんに暴言。

派遣で有料老人ホームで働いています。もやもやしたので、相談させて下さい。
四肢麻痺の利用者さんで要望の多い方がいます。移乗は2人介助で車いすに座ったあと、座り方が浅い、深い、もう少し右、足の位置が悪い等、移乗後に3〜4回座り方を直すのですが、その方に対して、ある職員がまるで事務作業のように淡々と進め、移乗時雑に放り投げるようにしたり、敬語は使ってるけど、この人なに言ってるか分かんないし、キリがない、直すのは3回までと決まっるのでもう直さなくていいよ、あなたは自分で動かないんじゃなく、動けないんでしょ？等本人に直接行っていてすごく不快です。
また今日、夕食前のときの移乗では、直してあげなかった結果、食事を拒否されていて、他のフロア対応が終わり、戻ると食事の目の前で約1時間放置されてました。食べないの？と尋ねると、食べたいけどこの姿勢じゃ食べられないとおっしゃられたので、他のスタッフと一緒に姿勢を直し、食べてくれたのですが…。施設職員全体も食べたくないなら下げれば？等言っていて、話になりません。私は、本人が快適に食事を食べれるように援助してあげたいし、時間だってそんなにかからないことなのに、みんなうるさい、しつこい、面倒くさい等陰で言っているので、ただただストレスです。本人が納得するまで付き合ってあげるのは、ダメなんですかね？それに本人に暴言はいてる職員は虐待なのでは？と思うのですが、どうなんでしょうか？誤字、脱字すみませんが、相談にのってください。お願いします。

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