No.58211 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる

No.58211は質問(相談内容)です。

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No.58211:介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる[Y子]ID:q7kSb33k 2014/11/17 23:16
介護付き老人ホームで介護者として勤務しています。本社は別の場所にあり、施設は数か所にあります。勤続3年ですが、入社当初から不思議な事があります。
本社の社員から1ヶ月に1回程度ですが、○時〜○時○分までの30分間でヒヤリハットを書くように指示されます。
書く事がない、と言うと
1ヶ月に10枚本社に提出しなければいけないので書いてください、と言われます。先輩方は適当に作って書いているようですが、私は書く事がない時は、その旨を報告して書かないようにしています。
施設勤務は他にも経験がありますが、ヒヤリハットにノルマがあるという話は初めて聞きました。
ヒヤリハットの内容について会議する事も一度もありません。
このような経験のある方、いらっしゃいますか?
また、ヒヤリハットを強制的に書かせる目的をご存じの方、是非、おしえてください。お願いします。

発言一覧

以下、No.58211の質問に対する回答です。

 58211: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる [Y子] ID:q7kSb33k 2014/11/17 23:16
 └◇58212: Re: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる [nabe子] ID:Bg5iYUEj 2014/11/18 00:47 評価
  └◇58216: Re: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる [Y子] ID:q7kSb33k 2014/11/18 11:11 評価
   └◇58281: Re: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる [チャンプ] ID:hzQyEz1b 2014/11/29 10:10 評価

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No.58212:Re: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる[nabe子]ID:Bg5iYUEj 2014/11/18 00:47
私は職場(重度の身体障がい者通所介護施設)で生活介護支援員をしながら、リスクマネージメントを担当しています。
うちの施設(様々な部門を持つ、結構大きな施設ですが)はなかなかヒヤリハットが浸透していかず、私の部署がモデル事業部として動いているので、Y子さんと同じように、半強制的にヒヤリハットの提出を義務づけています。
実際おかしいとは思いますが、「意識づけるために」との理由で月に必ず1件は書くように皆さんにお願いしています。正直、介護業務をする中で、ヒヤリとすることが1件も無いということは、絶対に有り得ないと思っています。
Y子さんの施設と違う点は、提出書類が匿名で、部署内処理ということと、リスク担当(私が)が毎月集計を行い、職員会議で重要と思われる課題を話し合っていることでしょうか。
事故につながる問題が起こらないよう、小さな芽を一つずつ積んでいくことを目的に、ヒヤリハットを提出することが苦にならない職場づくりを目指しています。
きれいごとに聞こえるかもしれませんが、大切なことだと思っています。

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No.58216:Re: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる[Y子]ID:q7kSb33k 2014/11/18 11:11
nabe子さん、ありがとうございました。大変、参考になりました。
社員ではらちがあかないので、何故、ヒヤリハットの提出枚数にノルマがあるのか、本社のちょっと偉い人に聞いてみることにします。
nabe子さんのようなきちんとした目的があれば、納得できますし。
うちは、ベッドからの転落、転倒、誤薬等々が起こってもヒヤリハットを書くよう、指導されたことが一度もありません。
あげればきりがないくらい、変な所が沢山あり、ストレスがたまるのですが、
年齢も年齢ですし、自宅から近いという利点もあり、退職に踏み切れずにいます。
また、わからないことがあれば、教えてください。
よろしくお願いします。

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No.58281:Re: 介護施設でヒヤリハットを強制的に書かされる[チャンプ]ID:hzQyEz1b 2014/11/29 10:10
おはようございます。ちょっと待って。転倒、転落、誤薬は事故ですよ。ヒヤリハットは、その寸前で見つけた、対処できた事を指します。施設によっては多少ヒヤリハットと事故のわけ方も違うとは思いますが、基本は先程書いた通りです。一度ヒヤリと事故のわけ方上司の方に聞かれるといいと思います。ヒヤリハットは、私も大事だと思います。