No.52663 Re: ♪前向き♪前向き♪さんに質問です
前向き♪前向き♪さんへ
今までの内容を拝見させていただいていくつか疑問を感じました。
1.お母様はどんな疾患と経緯で施設へ入所されたのですか?(認知症がありますか?)
2.あなた自身がお母様の施設入所を反対しているのではないですか?なぜ在宅介護ができないのか?する気持ちがないのですか?
3.何のために毎晩面会にいかれるのですか?
4.施設の窓口(第一保護者[キーパーソン])は誰ですか?(何かあった時に連絡できたり、許可をもらえる家族)
5.4人で抑えて髪を切っいたところをあなた自身が実際に見られたのですか?
6.施設側があなたの訴えを見過ごしたり、無視されるような対応に怒っているのではないですか?
7.冷蔵庫は持ち込みですか?(施設のものであれば、例えば旅館に添えつけてある冷蔵庫の温度をあなたは許可なく変更するんですか?)
8.あなたの理想の施設とは何ですか?
9.人として扱われたいとはどのような対応を言うのでしょうか?
まだあなたの怒りに疑問を感じる点は多々ありますが、単刀直入で失礼なことを言って申し訳ありませんが、施設側ではあなたのような面会者をクレーマーとして迷惑な家族だと受け取られているかもしれません。
苦情を申し立てられるときに「いつもお世話になり感謝しています。」と一言書いたのち苦情を言われるだけでも受け取られかたは違ってくるとおもいましす。
あなたを批判するような内容で申し訳ありませんが、施設には施設の方針やルールに基づいて窓口となる家族へ連絡し、許可を得て対応していると思いますのであなたがおっしゃるようないい加減な対応を施設がしているように思えません。むしろ、施設側はご家族に対して施設の対応に協力して欲しいと願っておられると思います。
また、入所されている方々本人は本人が施設生活を望んで入所している人はまれなケースで、ほとんどの方は施設で生活したくないけれど家族の事情でやむを得ず施設生活を強いられており、集団生活なので自宅とは勝手が違いルールに乗っ取っての生活を強いられるわけですから、お母様も不満があっても仕方のない事だと思いますが、現在の施設はなるべくそのように感じさせないように努力しているはずですが、人手不足でなかなか手が回らないのが現状です。そのためにも家族の協力を求めていますが、施設のルールや秩序を乱されるご家族には遠慮してもらいたいと施設側は思うでしょう。
まず、お母様がどんな生活や活動をしているのか、介護記録を読ませてもらえれば良いのではないでしょうか?
また、婦長さん等上の方と面会され話し合いを設けられてはいかがでしょうか?
この内容はあなたにとって【参考】になりましたか?はい 掲示内容について通報する
※この相談の返答受付は終了しました。
発言一覧
- ▼一覧
- ◆52503: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/01/27 16:42
- ├◇52506: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [みーちゃん] ID:8yT1vgJk 2013/01/27 18:37
- │└◇52512: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [♪前向き♪前向き♪]] ID:r.817f.Q 2013/01/27 23:02
- ├◇52515: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [ワン] ID:T8GX7atB 2013/01/28 17:31
- │└◇52577: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/01 21:56
- ├◇52566: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2013/02/01 13:37
- │└◇52578: Re: ”賞味期限 [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/01 22:46
- │ ├◇52581: Re: ”賞味期限 [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/02 07:53
- │ │└◇52608: Re: >”「勝手に」というところが一番 お怒りだと思うのですが [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/03 20:42
- │ ├◇52585: Re: ”賞味期限 [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2013/02/02 10:27
- │ │└◇52617: Re: ”「人権無視」「人権侵害」には徹底的に抵抗を [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/04 13:04
- │ │ └◇52623: Re: ”「人権無視」「人権侵害」には徹底的に抵抗を [(`・ω・´)] ID:d5cQGm07 2013/02/04 20:10
- │ │ └◇52624: Re: ”「人権無視」「人権侵害」には徹底的に抵抗を [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/04 20:39
- │ │ └◇52628: Re: ”外国人の介護の話が出たので [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/04 22:18
- │ └◇52599: Re: ”賞味期限 [poki] ID:mWg57v6M 2013/02/03 13:40
- │ └◇52605: Re: ”賞味期限 [♪前むき♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/03 16:38
- │ └◇52613: Re: ”賞味期限 [はづき] ID:.8iYCBfp 2013/02/04 09:15
- │ └◇52616: Re: ”施設を変わることは全く考えていません。 [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/04 12:04
- │ └◇52621: カンファレンスはどうなっていますか? [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/04 17:45
- │ ├◇52626: Re: カンファレンスはどうなっていますか? [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/04 21:44
- │ │└◇52629: Re: カンファレンスはどうなっていますか? [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/04 22:57
- │ │ └◇52630: まずは [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/05 06:27
- │ └◇52647: Re: カンファレンスはどうなっていますか? [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/06 22:15
- │ └◇52663: Re: ♪前向き♪前向き♪さんに質問です [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/07 10:46
- │ └◇52667: Re: ♪前向き♪前向き♪さんに質問です [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/07 14:00
- │ ├◇52670: Re: ♪前向き♪前向き♪さんに質問です・・・「追伸」 [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/07 16:24
- │ └◇52677: Re: ♪前向き♪前向き♪さんに質問です [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/08 02:07
- │ └◇52680: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/08 12:02
- │ ├◇52681: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/08 14:25
- │ │└◇52683: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/08 14:51
- │ │ └◇52714: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/10 00:56
- │ │ ├◇52734: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/11 15:16
- │ │ │└◇52747: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/11 23:16
- │ │ │ └◇52748: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/11 23:42
- │ │ │ └◇52754: Re: ♪前向き♪前向き♪さんの本当に怒りとは? [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/12 09:16
- │ │ │ └◇52764: Re: ♪前向き♪前向き♪さんの本当に怒りとは? [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/12 13:42
- │ │ │ ├◇52765: Re: ♪前向き♪前向き♪さんの本当に怒りとは? もうしばらくお許し下さい。 [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/12 16:14
- │ │ │ ├◇52768: Re: ♪前向き♪前向き♪さんの本当に怒りとは? [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/12 19:12
- │ │ │ └◇52795: Re: ♪前向き♪前向き♪さんの本当に怒りとは? [ma-fi] ID:f8Rt5XLB 2013/02/14 00:27
- │ │ └◇52735: Re: ♪介護の経験? 具体的に何を指しているのか教えて下さい [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/11 16:26
- │ └◇52682: Re: ♪追伸 入所初日のこと思いだしたので [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/08 14:29
- │ └◇52684: Re: ♪追伸 入所初日のこと思いだしたので [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2013/02/08 15:39
- │ └◇52685: Re: ♪追伸 入所初日のこと思いだしたので [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/08 17:13
- │ ├◇52686: 今 一番大事なことは [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/08 17:59
- │ │└◇52692: Re: 今 一番大事なことは [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/08 22:44
- │ │ └◇52700: Re: 今 一番大事なことは [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/09 06:29
- │ │ └◇52701: わかっていただきたいこと [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/09 07:08
- │ │ ├◇52709: Re: わかっていただきたいこと [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/09 21:23
- │ │ └◇52710: Re: わかっていただきたいこと [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/09 21:50
- │ │ └◇52711: Re: わかっていただきたいこと [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/09 23:02
- │ │ └◇52715: Re: わかっていただきたいこと [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/10 01:31
- │ │ ├◇52716: Re: 〜ご意見を下さった皆様へ〜 [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/10 02:11
- │ │ └◇52719: Re: わかっていただきたいこと [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/10 08:42
- │ │ └◇52725: Re: わかっていただきたいこと [♪前向き♪前向き♪] ID:r.817f.Q 2013/02/10 16:42
- │ ├◇52688: 質問にお答えします [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2013/02/08 19:22
- │ └◇52689: Re: ♪追伸 入所初日のこと思いだしたので [銀二] ID:mWg57v6M 2013/02/08 20:41
- ├◇52762: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [メタセコイヤ] ID:g89EtuS9 2013/02/12 13:07
- │├◇52766: Re: 一般的なお話ではないような気がします [poki] ID:H.8QYIpH 2013/02/12 17:34
- ││└◇52772: Re: 一般的なお話ではないような気がします [メタセコイヤ] ID:IAyZpEKc 2013/02/12 22:28
- │└◇52771: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [ワン子] ID:4aUU2Lfu 2013/02/12 21:34
- │ └◇52773: Re: ”スタッフ一同”では無責任? 個人名を隠すのは当たり前? [メタセコイヤ] ID:IAyZpEKc 2013/02/12 22:43
- └◇52781: お母さまにとって何が一番 よいことなのか・・ [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/13 06:18
- └◇52782: 追伸です [まいこ] ID:VRuw5tQE 2013/02/13 06:41